Agent Assist powered by Wizr AI 용 Google Chrome

고객 지원 효율성을 위한 AI 기반 확장 프로그램

Wizr AI Agent Assist는 자동화를 통해 고객 서비스 운영을 최적화하도록 설계된 혁신적인 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 AI 기반 도구는 티켓 태깅, 과거 티켓 검색 및 응답 생성과 같은 필수 작업을 자동화하여 지원 팀의 생산성을 향상시킵니다. 스마트 티켓 태깅과 같은 기능을 통해 에이전트는 티켓을 효율적으로 분류하고 우선 순위를 매겨 더 빠른 해결 시간을 보장합니다.

이 확장 프로그램은 포괄적인 FAQ 데이터베이스에 대한 접근도 제공하여 에이전트가 일반적인 문의에 대한 정확한 답변을 제공할 수 있도록 합니다. 또한, 고급 AI 기능은 방대한 지식 기반에 따라 개인화된 응답을 생성할 수 있게 하여 시간을 절약하면서도 높은 품질의 상호작용을 유지합니다. 전반적으로 Wizr AI Agent Assist는 워크플로를 간소화하고 정확성을 향상시키며 지원 팀이 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 하여 고객 만족도를 높입니다.